FAQ

Otázka: Ste továreň alebo obchodná spoločnosť?
Odpoveď: Od roku 2008 sa zameriavame na výrobu, montáž, inštaláciu a ladenie rôznych typov plniacich, uzatváracích a etiketovacích strojov.

Otázka: Môžete poslať video, ktoré ukazuje, ako vaše zariadenie funguje?
Odpoveď: Určite sme natočili všetky videá z nášho stroja.

Otázka: Robíte test pred odoslaním?
Odpoveď: Stroj vždy pred odoslaním úplne otestujeme a uistíme sa, že funguje hladko.

Otázka: Aký je termín platby a obchodné podmienky?
Odpoveď: Prijímame platby T / T, Western Union, MoneyGram, Alibaba Trade Assurance.
Obchodný termín: EXW, FOB, CIF, CNF.

Otázka: Čo je to MOQ a záruka?
Odpoveď: Neexistuje žiadne MOQ, vitajte na objednávku, sľubujeme 12-mesačnú záruku.

Otázka: Aký druh balíka na prepravu?
Odpoveď: Použite základnú fóliu okolo celého stroja a zabalenú v exportovanom drevenom kufríku tiež môže byť podľa vašich požiadaviek.

Otázka: Ak je stroj mimo záručný rok, čo môžeme urobiť, ak dôjde k rozbitiu niektorej časti?
Odpoveď: Ponúkame celoživotné služby strojom, ak dôjde k rozbitiu akýchkoľvek náhradných dielov po jednom roku, zákazníci si môžu kúpiť náhradné diely na miestnom trhu alebo kúpiť od dodávateľov, môžeme zákazníkom poslať náhradné diely do 24 hodín. A všetky naše strojné súčasti sú pôvodné od svetoznámej značky, je ľahké ich nájsť v miestnej sieti.

Otázka: Aká je vaša záruka?
Odpoveď: Zaručujeme stroje jeden rok. V záručnom roku boli akékoľvek náhradné diely rozbité kvôli problémom s kvalitou VKPAK, náhradné diely budú dodávané zákazníkom zadarmo, zákazník musí zaplatiť náklady na prepravu, ak je hmotnosť balíka viac ako 500 gramov. Ľahko opotrebiteľné náhradné diely nie sú v záručné podmienky, ako napríklad O krúžky, remene, ktoré sa dodávajú so strojom po dobu jedného roka.